NexoraVPN
Документ регулирует предоставление доступа к VPN‑сервису NexoraVPN. Оплачивая услугу, пользователь принимает условия оферты.
Сервис — программные и сетевые ресурсы NexoraVPN. Пользователь — лицо, принимающее оферту и использующее сервис. Исполнитель — владелец сервиса NexoraVPN. Тариф — условия доступа по сроку и возможностям. Ключ доступа — набор параметров для подключения через клиент.
Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к VPN‑сервису NexoraVPN на условиях выбранного тарифа. Пользователь оплачивает услугу в порядке и по ценам, указанным на сайте.
Оферта считается принятой с момента оплаты тарифа либо активации бесплатной услуги. Факт оплаты подтверждается платёжной системой. После подтверждения доступ к услуге отображается в личном кабинете.
Для получения услуги требуется регистрация на сайте. Личный кабинет содержит сведения о тарифе, ключах доступа, серверах и сроке действия услуги. Пользователь обязан хранить свои данные доступа в безопасности.
Услуга предоставляется в электронном виде. Пользователь получает ключи и список серверов и подключается через официальные клиенты NexoraVPN или совместимые VLESS‑клиенты. Доступ действует в течение срока выбранного тарифа.
Для корректной работы сервиса требуется стабильное интернет‑соединение и поддерживаемый клиент. Исполнитель публикует список официальных клиентов и базовые рекомендации по настройке в базе знаний.
Стоимость тарифов указана на сайте и может меняться. Платеж считается завершённым после подтверждения платёжной системой. Расчёты ведутся в электронном виде.
Срок действия услуги соответствует выбранному тарифу. Продление возможно через личный кабинет. Автопродление применяется только при наличии соответствующей функции и явного согласия Пользователя.
Пользователь может перейти на другой тариф при наличии такой опции на сайте. Порядок перерасчёта и сроки отображаются в личном кабинете до подтверждения операции.
Запрещено использовать сервис для незаконной деятельности, атак, спама, распространения вредоносного ПО и нарушений прав третьих лиц. Исполнитель вправе ограничить доступ при выявлении нарушений.
Доступ может быть временно ограничен при подозрении на нарушение условий, при технических работах или при истечении срока тарифа. Исполнитель предпринимает разумные меры для восстановления доступа.
Возврат средств рассматривается индивидуально при обращении в поддержку и в пределах действующего законодательства и правил платёжной системы. В случае технической ошибки со стороны сервиса возможно корректирующее решение или возврат.
Исполнитель отвечает за предоставление доступа к сервису в рамках тарифа. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства и безопасность своих устройств. Исполнитель не отвечает за работу сторонних ресурсов и действий третьих лиц.
Исполнитель не гарантирует доступность отдельных сторонних сайтов и сервисов, поскольку их работа не зависит от NexoraVPN. В форс‑мажорных обстоятельствах обязательства приостанавливаются на время действия таких обстоятельств.
Связь с поддержкой осуществляется через личный кабинет. Рекомендации по настройке и ответы на частые вопросы опубликованы в базе знаний.
Исполнитель вправе обновлять условия оферты, публикуя актуальную редакцию на сайте. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.
К отношениям сторон применяется право страны регистрации Исполнителя. Претензии направляются через поддержку. Споры решаются в досудебном порядке, а при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.